七月末，在突如其來(lái)的洪澇災(zāi)害中，湖南楚湘正誠(chéng)智慧城市服務(wù)有限公司湘永分公司經(jīng)歷了一場(chǎng)前所未有的考驗(yàn)。受“格美”臺(tái)風(fēng)影響，湖南郴州永興縣遭遇了持續(xù)的大到暴雨，局地出現(xiàn)特大暴雨，導(dǎo)致資興東江湖水位暴漲，部分群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全受到一定程度威脅。風(fēng)雨無(wú)情，人有情，湘永分公司義無(wú)反顧，堅(jiān)守一線，守護(hù)群眾平安。
深夜撤離 守護(hù)生命的防線
7月26日至28日，隨著東江湖大壩的開(kāi)閘泄洪，永興縣便江水位迅速上漲，對(duì)湘永公司棚戶區(qū)李子山小區(qū)的14棟居民樓構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。面對(duì)緊急情況，我們迅速響應(yīng)，與永興縣消防應(yīng)急管理局等多方力量聯(lián)合，展開(kāi)了緊急搬遷撤離行動(dòng)。
作為服務(wù)當(dāng)?shù)囟嗄甑钠髽I(yè)，我們深知自己肩負(fù)的責(zé)任。分公司經(jīng)理李波帶領(lǐng)16名員工，不顧個(gè)人安危，冒雨來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)居民撤離，并協(xié)助商鋪老板將商品轉(zhuǎn)移到安全地帶。我們的身影在暴雨中穿梭，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“人民至上、生命至上”的崇高理念。
在撤離過(guò)程中，我們遇到了一個(gè)60來(lái)歲的婦女，她因擔(dān)心家中的冰箱和茶油而試圖沖過(guò)警戒線。湘永分公司經(jīng)理李波眼疾手快，一把將她擋在前面，邊詢問(wèn)情況邊安撫她的情緒。在了解情況后，我們立即組織人員，冒雨跟隨老人一起將家中的物資進(jìn)行了安全搬離。這一幕，不僅體現(xiàn)了我們員工的敏銳和果敢，更彰顯了我們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)刻對(duì)居民的深情厚誼。
災(zāi)后自救 重建家園的堅(jiān)韌
經(jīng)過(guò)一夜的暴雨肆虐，便江的水位已淹沒(méi)了一樓，開(kāi)始向二樓樓梯間蔓延。湘永公司棚戶區(qū)李子山小區(qū)的14棟居民樓上，還有近20余戶居民被困。面對(duì)這一危急情況，我們迅速與永興縣消防應(yīng)急管理局取得聯(lián)系，調(diào)來(lái)氣墊船進(jìn)行救援。李經(jīng)理再次親自帶領(lǐng)救援人員，安排許堯乘坐氣墊船挨棟從二樓到七樓每戶進(jìn)行清查，將50余名居民轉(zhuǎn)送到了安全處。
在救援過(guò)程中，我們的員工們展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。他們不顧疲憊和饑餓，連續(xù)奮戰(zhàn)在救援一線，為被困居民送去了希望和溫暖。我們的付出和努力，贏得了廣大居民的衷心贊譽(yù)和感激。
隨著雨量的減少和上游放閘水量的減弱，便江水位開(kāi)始回落。然而，洪峰過(guò)后留下的卻是一片狼藉：沿江馬路上的垃圾、淤泥堆積如山。為了盡快恢復(fù)縣城環(huán)境秩序，縣應(yīng)急局啟動(dòng)了城區(qū)防內(nèi)澇工作預(yù)案。湘永分公司再次挺身而出，李經(jīng)理帶領(lǐng)公司員工與樓棟自發(fā)居民100余人組成清淤小分隊(duì)，分組對(duì)樓道、街小巷的淤泥垃圾進(jìn)行清挖、沖洗。
我們赤腳上陣，挖的挖、沖的沖，齊心協(xié)力地清理著每一處淤泥和垃圾。盡管淤泥和垃圾散發(fā)著難聞的氣味，但我們卻毫無(wú)怨言地堅(jiān)守在清淤一線。我們的身影在烈日下熠熠生輝，成為了災(zāi)后自救行動(dòng)中最美的風(fēng)景線。
連續(xù)奮戰(zhàn) 守護(hù)家園的擔(dān)當(dāng)
從7月27日夜里開(kāi)始，我們的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有休息過(guò)。保潔員每天5點(diǎn)起床打掃礦區(qū)自己轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生后，再到河邊清淤。為盡快還居民一個(gè)干凈衛(wèi)生的環(huán)境，我們每天從早上八點(diǎn)干到晚上七點(diǎn)，中午吃盒飯。通過(guò)連續(xù)近一周的奮戰(zhàn)，李子山小區(qū)沿江的14棟居民樓的樓道垃圾淤泥已基本清理干凈，礦區(qū)居民的環(huán)境秩序恢復(fù)了正常。
在這場(chǎng)災(zāi)后自救行動(dòng)中，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“以人為本、服務(wù)至上”的企業(yè)理念，贏得了群眾的廣泛贊譽(yù)，為構(gòu)建和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)了正誠(chéng)力量。
接下來(lái)，我們將不斷提升服務(wù)水平和應(yīng)急救援能力，積極履行社會(huì)責(zé)任，以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的服務(wù)，為居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，共同構(gòu)建一個(gè)和諧美好的生活環(huán)境。 (通訊員：張俐)